Tehtävänkuvaukset
Ratkaisumyyjä
Olet asiakasneuvottelujen kapellimestari: johdat asiakkaan rakennus- tai saneerausprojektin parhaaseen lopputulokseen. Osaat kuunnella asiakasta, selvität tarpeet ja ymmärrät kokonaisuuksia. Sinulla on näkemystä. Hoidat neuvottelut, jossa tarvitset suunnitteluosaamista, konsultoit lupa-asioissa, olet yhteshenkilö viranomaisiin ja työnjohtoon päin. Osallistut myyntiin ja tapahtumiin myös liikkeen ulkopuolella. Tunnet tuotteet ja sisustusratkaisut ja olet kiinnostunut asumisen uusista innovaatioista.
Tehtävän vaatimukset: tekninen koulutus - olet mahdollisesti lvi-alan teknikko tai insinööri, alan työkokemus, asiakaslähtöinen ja oma-aloitteinen työskentelytapa, kommunikaatiotaidot, kyky pitää langat käsissä.
LVI-sisustusmyyjä
Sinun vahvinta osaamistasi on asiakaspalvelu myymälässä: olet se ystävällinen kasvo, joka ottaa asiakkaan vastaan ja osaa suunnitella asioita yhdessä asiakkaan kanssa. Annat neuvoja ja vinkkejä sekä ratkaiset juoksevia ongelmia. Myyt tuotekokonaisuuksia, tarvikkeita ja varaosia. Löydät asiakkaan tarpeeseen sopivan kokonaisuuden ja siihen oikeat tarvikkeet. Hallitset ketjun suunnittelu- ja rahoituspalvelut LVI- ja sisustusasioissa. Toimit tiiviissä yhteistyössä huollon kanssa ja sovit asennuksista. Arvostat mahdollisesti liikkeemme kohtuullisia työaikoja.
Tehtävän vaatimukset: rakennus- tai lvi-alan kaupan kokemus, kiinnostunut sisustamisesta, muotoilusta ja teknologiasta.
Myymälävastaava
Haemme henkilöä, joka vastaa myymälätoiminnoista ja toimii Hanakat-liikkeen esimiehenä. Ymmärrät
mitä tarkoittavat asiakaspalvelu ja tuloksellisuus. Vastaat siitä, että ketjussa sovitut asiat
toteutuvat myymälässä. Saat henkilökunnan innostumaan omalla esimerkilläsi. Huolehdit, että
myymälä viestii palveluista, miellyttävästä kokemuksesta ja helposta saatavuudesta.
Vastaa Hanakat-ketjutoiminnasta: valikoimien esillepano, kampanjat, tapahtumat, markkinointi,
yhteistyö ketjutoimittajien kanssa, olet yhteyshenkilö ketjutoiminnassa ja verkkokaupassa sekä
osallistut ketjutapaamisiin. Esimiehenä vastaat työvuorojen sujumisesta ym. henkilöstöasioista.
Tehtävän vaatimukset: alan koulutus, lisäetua kaupallisesta koulutuksesta, kokemus kaupan alalta, vuorovaikutustaidot, kokonaisuuksien hallinta.
Työnjohtaja
Haemme työnjohtajaa, jolla on vankka kokemus LVI-alan asennus- ja huoltotehtävistä. Sinulla hommien sujuminen lähtee selkäytimestä ja saat välitettyä saman fiiliksen myös myyjille ja asentajille. Toimit linkkinä myyjien ja asentajien välillä. Otat ison roolin myös asiakaspalvelussa ja osaat toimia järjestelmällisesti alati vaihtuvissa tilanteissa. Olet valmentaja, joka tarjoaa alaisilleen tilaisuuden oppia ja kehittyä tehtävässään. Toimit liikkeen asennuspalvelujen kehittäjänä ja sinulla on toimenkuvastasi visio, jota haluat viedä eteenpäin.
Tehtävän vaatimukset: LVI-teknikko tai -insinööri, alan vankka työkokemus, vuorovaikutustaidot.
LVI-asentaja tai kylmälaiteasentaja
Haemme henkilöä, joka ei tyydy keskinkertaisuuteen vaan haluaa enemmän. Toimit asennus- ja huoltotehtävissä rakennus- ja saneerauskohteissa. Olet huolellinen ja tunnet ylpeyttä oman työsi jäljestä. Ymmärrät hyvän asiakaspalvelun merkityksen ja olet yrityksen käyntikortti kentällä.
Tehtävän vaatimukset: alan peruskoulutus, vuorovaikutustaidot.